
Toja maszyna,
nasza opieka.
Jasne zasady, szybki serwis i zero drobnego druczku.
01
Jak działa gwarancja Crimso
Każdy laser Crimso objęty jest 12-miesięczną gwarancją.
Obejmuje ona najważniejsze podzespoły: elektronikę, układy napędowe i chłodzenie.
Tuba CO₂ również ma 12-miesięczną ochronę – w razie awarii (nie obejmuje uszkodzeń z winy użytkownika) lub spadku mocy <80% wymienimy ją na nową.
02
Rozszerzona gwarancja na tubę
Jeśli chcesz przedłużyć ochronę serca swojego lasera, możesz wykupić rozszerzoną gwarancję na tubę CO₂.
Obejmuje wymianę w przypadku awarii lub spadku mocy poniżej 80%.
Obowiązuje przez 24 miesiące od daty instalacji i pozwala spać spokojnie nawet przy intensywnej pracy.
03
Rękojmia – Twoje prawa
Oprócz gwarancji, każde urządzenie objęte jest rękojmią.
Dla klientów indywidualnych trwa 24 miesiące, a dla firm 12 miesięcy.
Dotyczy wad fabrycznych, które ujawnią się w trakcie użytkowania.
04
Serwis i wsparcie
Nasz serwis działa na terenie całej Polski.
Diagnozujemy, naprawiamy i doradzamy – zarówno w ramach gwarancji, jak i po jej zakończeniu.
Masz pytanie lub problem? Zgłoś go przez formularz serwisowy, a odezwiemy się maksymalnie w 24 h.
05
CrimCare – więcej niż gwarancja
Jeśli chcesz mieć pełną opiekę, bez niespodzianek – sprawdź nasze plany CrimCare.
Przeglądy, rabaty, wymiana tuby, priorytetowe wsparcie – wszystko w jednym miejscu.
06
Dokumenty i regulaminy
Lubisz mieć wszystko czarno na białym? My też.
Wszystkie zasady, warunki i szczegóły naszych usług otrzymasz przed zakupem urządzenia.

