Reklamacje

W celu złożenia reklamacji, proszę postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

​

​

1. Formularz reklamacji.

Wypełnij formularz reklamacji, który jest dostępny tutaj. Powinien on zawierać wszystkie niezbędne informacje zaznaczone w formularzu.

​

​

2. Wyślij formularz reklamacji.

Możesz to zrobić tradycyjnie - pocztą lub możesz skorzystać z poczty elektronicznej.

​

​

3. Oczekiwanie na odpowiedź.

Od momentu otrzymania Twojego zgłoszenia reklamacyjnego mamy 14 dni na odpowiedź.

​

​

4. Wysyłka.

W przypadku uwzględnienia reklamacji, gdy Twoim żądaniem było doprowadzenie Towaru do zgodności z zawartą Umową Sprzedaży lub chęć odstąpienia od zawartej Umowy Sprzedaży, czas odesłać nam zakupione Produkty. Pamiętaj aby dołączyć do nich kopię paragonu/faktury oraz wypełniony wcześniej formularz reklamacji.

 

Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu otrzymasz na swoją skrzynkę mailową.

​

​

Pamiętaj! Zanim przystąpisz do reklamacji, zapoznaj się z jej zasadami - wszelkie potrzebne informacje znajdziesz w naszym Regulaminie.